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西安出現"共享護士" 已經有部分市民開始“嘗鮮”

時間:2019-09-30 16:01:07        來源:

聽說過“共享護士”嗎?最近,不少App都推出了“醫護到家”“護士到家”等服務,也就是流行的“共享護士”。華商報記者采訪發現,西安已經有部分市民開始“嘗鮮”。

標注涉及多家三級醫院

最多的被預約62次

“聽說其他城市有共享護士服務,護士可以上門,不知道西安有嗎?”家住桃園路的王女士對此很感興趣,她說,父母都80多歲了,父親有慢阻肺,母親是高血壓,家里只有自己一個孩子,每次生病把老人扶下樓坐上車,然后到醫院排隊掛號打針,這間的過程非常煎熬。以前想叫附近的社區衛生服務中心醫生護士上門服務,但對方說他們規定不能提供上門服務。“現在社會老齡化嚴重,特別需要這種看病打針的上門服務。”

華商報記者搜索下載了一個共享護士的App,注冊后,會要求填寫患者基本病情,選擇服務內容,預約上門時間,上傳處方和藥品,之后就會彈出護士信息。選擇單價為169元的“輸液服務”后,出現了附近30多位可選擇的護士,大多數是如“李護士”“王護士”這樣的稱謂,也有實名注冊的。

從標注的醫院信息顯示,涉及西安多家三甲醫院,包括陜西腫瘤醫院、西京醫院、西安市第八醫院、西安兒童醫院、西安市中心醫院等,也有個別是門診部和學校醫院,醫院是否真實難以判定,有的護士標有職稱如“護師”。從服務數量看,截至6月1日上午,最高的顯示預約62次,第二名是51次,第三名48次,還有18次,剩下的有一兩個甚至為0。從評價來看,用戶都顯示很滿意。“非常專業,態度好,時間準時”“準時,IShu/ target=_blank class=infotextkey>技術熟練”“服務很周到,下次還會預約”。

靜脈輸液每次169元

是市民購買最多的

平臺標注,提供20多項服務,包括家庭護理和母嬰育兒護理,其中購買最多的是輸液服務。具體到單次價格,靜脈輸液為169元,肌肉注射139元,留置針輸液189元,導尿189元,普通換藥139元,新生兒護理349元,產后護理539元。根據說明,年齡小于10歲不提供服務,普通輸液看護時間至少20分鐘,輸液藥品患者自備,如果需要生理鹽水、針具等另外收費。

依據陜西省城市公立醫院醫療服務項目價格(2017版),人門診靜脈輸液最高限價分別是:三級醫院20元,二級醫院16元,一級醫院13元。也就是說,僅靜脈輸液這一項收費,該App平臺上的上門價格是去年三級醫院價格的8倍多。

對于價格,有的市民覺得略微貴了點。但也有不少市民認為,護士上門打針一次收費不到200元不算貴,提供的是一對一的專業服務。

資質審查上需監管規范

市民盼正規機構上門服務

對此,西安市衛生系統一位工作人員表示,對于“共享護士”這種新興服務不好表態,有市場需求,但簽約護士是否有資質不好確定,上門服務存在醫療風險,一旦出現醫療事故就會帶來很多麻煩。

據了解,目前西安一些社區衛生服務中心可提供上門服務,但不包括輸液打針這類治療服務,可以提供換藥、導尿、插胃管之類的護理服務,就是為了防范醫療風險。此外,家庭病床政策遲遲不能出來,也與考慮到醫療安全有關。

市民李先生說,醫護上門服務肯定有很大的市場需求,尤其對一些行動不便、慢性病或者骨折的患者,躺在家里打針、換藥當然要舒服方便得多。不能為了預防風險就一棍子打死這樣的新生事物,應該因勢利導,如果社區醫院或者有余力的大醫院能開展上門醫護服務、家庭病床服務就更好了,也可以仿效商業機構運作,購買相關保險,既方便患者,也抵御風險。

西安市一家三甲醫院護理部負責人認為這種“共享護士”的服務方式挺好。她說,護士在醫院是最辛苦的崗位,相對于醫生收入低得多,如果護士利用休息時間上門為患者提供服務,一方面方便市民,為患者減少了去醫院排隊、掛號、繳費等時間,對于醫療資源的合理分配利用起到很大作用。另一方面護士也能提高點收入。

但她也提醒,在家輸液有一定的安全風險,一旦出現緊急情況難以搶救,因此患者和家屬一定要謹慎。建議相關部門對平臺護士的資質等進行監管,在準入、責任、醫療風險等方面規范引導,保障上門診療的安全。

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平臺稱護士職業資格都經過審核

華商報記者以顧客身份致電該平臺,平臺工作人員稱護士職業資格都經過審核,而且要求3年以上的工作經驗,同時也為患者、上門護士免費投保,以防御風險。

注冊護士:憑技術掙理所應當

華商報記者輾轉聯系到西安南郊一家二級醫院的護士,她在該平臺注冊不久,只接過幾單。她告訴記者,一般都是周末、倒班休息才接單,不影響工作。幾次都是給老年慢病患者輸液,打的針都是患者常用的,自己扎上針再坐一會兒,觀察患者平穩就可以走了。“憑技術掙錢我覺得理所應當,畢竟大家都方便,意外幾率畢竟很低。”

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